Ab sofort können Telefonnummern direkt aus unseren Datenbanklösungen heraus angewählt werden.
Dabei wird die Telefonnummer an die Wählhilfe des Betriebssystems übergeben. Sofern eine CTI fähige Telefonanlage vorhanden ist, wird anschliessend der Anruf über das Telefon aufgebaut.
Diese neue Funktion erleichtert die Kommunikation mit Kunden deutlich, da diese nur noch einen Tastendruck entfernt sind.
Wir freuen uns, dass FileMaker Inc. 3 Lösungen von uns auf der Seite „Made for FileMaker“ aufgenommen hat.
Alle dort aufgenommen Lösungen wurden von Seiten FileMaker Inc mit einem individuellen Review eingehend überprüft und freigegeben. Mit der Aufnahme unserer Lösungen wurde ein weiteres Mal unsere Expertise bestätigt, professionelle Lösungen zu erstellen.
Insgesamt sind unter „Made for FileMaker“ rund 350 Lösungen gelistet.
Wir freuen uns, einen weiteren Meilenstein in der stetigen Weiterentwicklung unsere Datenbank für das Projektmanagement erfolgreich abgeschlossen zu haben:
e-Mails und deren Anhänge, Kontakte und Termine kann jetzt jeder Nutzer aus seinem Outlook Konto über eine Push- & Pull- Technologie mit unserer Datenbank zum Projekt- und Vertragsmanagement synchronisieren und dokumentieren.
Mit der neuen Version des seit 6 Jahren auf dem Markt befindlichen Expertensystems WTT-it können diese oft zeitraubenden Arbeiten einfach und schnell erledigt werden:
● Zuordnung von eingehenden e-Mails zu den Projekten oder Kontakten
● Zuordnung von e-Mail Anhängen zur Projekthistorie und Ablage im richtigen Projektordner
● Erstellung von e-Mail direkt aus einem Projekt heraus und Versand über Outlook
● Zuordnung von Outllook-Terminen zu den Projekten oder Kontakten
● Übergabe von Terminen an den Outlook-Kalender
● Import und Export von Kontakten zwischen Datenbank und Outlook
So bleibt mehr Zeit, um sich voll auf das Transfergeschäft zu konzentrieren.
Wir haben einen 8-minütigen Film zusammengestellt, der die neuen Funktionen vorstellt:
http://www.contoba.de/html/outlook.html
Wenn Sie die aktuelle Version kennenlernen wollen, können Sie gerne einen Termin vereinbaren, bei dem wir Ihnen per Teamviewer die Möglichkeiten vorstellen.
Über Rückfragen freuen wir uns.
Hallo Kunde, Nachfolgend eine Kopie des Online-Dialoges: ===
Team: SC 29 – Kontakt
Berater: Kabel-BW
Kunde: Kunde, Email:
Dialog Info: Mi 04.07.12 07:42:09
===
Kunde: Innerhalb welches Zeitfensters werden e-Mail an kundenservice@kabelbw.de beantwortet
Sie sprechen nun mit Kabel-BW
Kabel-BW: Guten Morgen, wir versuchen stets Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten, wie lange jedoch einzelne Fälle in der Bearbeitung brauchen kann ich Ihnen leider nicht sagen.
Kunde: haben Sie da intern keine Vorgaben zu den Responsezeiten
Kabel-BW: Nein, die gibt es so als feste deadline nicht. Weiterlesen
Wir freuen uns, ab sofort eine Chat Funktion auf unserer Website www.contoba.de zur Verfügung stellen zu können. Besuchern können wir so gleich Fragen zu unseren Produkten beantworten oder unseren Kunden bei Problemen weiterhelfen.
Der Chat ist werktags im Zeitfenster von 9:00 bis 19:00 verfügbar.
Zum Starten des Dialogs klicken Besucher auf: 
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